Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как Kazhelp School (далее — «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, полученную от пользователей (далее — «вы», «ваш») веб-сайта kazhelp.online (далее — «Сайт»).

Эта Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, включая, но не ограничиваясь, Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику, чтобы понять наши правила и практики в отношении ваших персональных данных. Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, осуществляющим обработку персональных данных пользователей Сайта, является ТОО "Kazhelp School" (БИН 123456789012), зарегистрированное по адресу: просп. Кабанбай Батыра 6, Астана 010000, Республика Казахстан.

Контактная информация для связи по вопросам, касающимся персональных данных:

Телефон: +7 717 249 38 00
Email: [email protected]
Почтовый адрес: просп. Кабанбай Батыра 6, Астана 010000, Республика Казахстан

3. Категории персональных данных

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.1 Данные, предоставляемые вами добровольно:

Идентификационные данные (имя, фамилия)
Контактная информация (email, номер телефона)
Информация о запросах и обращениях (содержание сообщений, направленных через формы обратной связи)

3.2 Данные, собираемые автоматически:

Технические данные (IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система)
Данные об использовании Сайта (посещенные страницы, время и продолжительность посещения, источник перехода)
Файлы cookie и аналогичные технологии (подробнее в Cookie Policy)

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Предоставление информации об услугах Kazhelp School
Обработка и ответы на ваши запросы и обращения
Записи на курсы, тренинги и мероприятия
Оказание образовательных услуг
Улучшение и оптимизация работы Сайта
Аналитика использования Сайта и оценка эффективности наших услуг
Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества
Соблюдение юридических обязательств

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
Необходимость выполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
Соблюдение юридических обязательств, возложенных на оператора
Защита жизненно важных интересов субъекта персональных данных или других лиц
Реализация законных интересов оператора или третьих лиц, если это не нарушает права и свободы субъекта персональных данных

6. Хранение персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая соблюдение юридических, нормативных, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований.

При определении сроков хранения персональных данных мы учитываем:

Объем, характер и чувствительность персональных данных
Потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия
Цели, для которых мы обрабатываем персональные данные
Возможность достижения этих целей другими способами
Требования действующего законодательства

Персональные данные, собираемые через формы на Сайте, хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия с вами, если иное не требуется законодательством или не запрошено вами.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике.

Ваши персональные данные могут быть переданы следующим категориям получателей:

Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе Сайта, обработке платежей, аналитике и других бизнес-операциях (только в объеме, необходимом для выполнения их функций)
Государственным органам и правоохранительным органам, если это требуется в соответствии с законом или судебным решением

При передаче персональных данных третьим лицам мы требуем соблюдения конфиденциальности и безопасности данных, а также соблюдения применимого законодательства о защите персональных данных.

8. Безопасность персональных данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

Использование шифрования при передаче данных через интернет (SSL)
Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченными сотрудниками
Регулярный мониторинг систем на предмет уязвимостей и атак
Физические меры безопасности для защиты помещений и оборудования
Регулярное обучение персонала по вопросам безопасности и конфиденциальности данных

Несмотря на все усилия, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через Интернет или системы хранения электронных данных.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

Право на доступ — право запрашивать копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем
Право на исправление — право требовать исправления неточных или неполных персональных данных
Право на удаление — право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на ограничение обработки — право требовать ограничения обработки ваших персональных данных
Право на возражение — право возражать против обработки ваших персональных данных
Право на переносимость данных — право получать ваши персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате
Право отозвать согласие — право отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время

10. Порядок осуществления прав

Для осуществления своих прав, связанных с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам следующими способами:

По электронной почте: [email protected]
По телефону: +7 717 249 38 00
По почте: просп. Кабанбай Батыра 6, Астана 010000, Республика Казахстан

Мы рассмотрим ваш запрос и предоставим ответ в течение 30 календарных дней с момента получения запроса. В случае необходимости этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем вы будете уведомлены.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут публиковаться на этой странице с указанием даты последнего обновления.

При существенных изменениях в Политике мы будем уведомлять вас путем размещения заметного уведомления на нашем Сайте или путем отправки уведомления на электронную почту, указанную вами при взаимодействии с нами.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту Политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

12. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ТОО "Kazhelp School"
Адрес: просп. Кабанбай Батыра 6, Астана 010000, Республика Казахстан
Телефон: +7 717 249 38 00
Email: [email protected]